Bonsoir,
Je me suis inscrit sur le forum pour chercher de l'aide parce que je n'arrive pas à m'en sortir. J'ai un ordinateur ASUS Vivobook S14 S430 sur lequel j'ai installé elementary OS Hera. Jusqu'ici tout fonctionnait à merveille jusqu'à il y a deux jours. Tous mes ports USB semblent désactivés. J'ai dû enlever quelque chose ou installer un truc qui a dû gâcher la fête... Quand je branche une clé USB, rien n'est détecté. J'ai essayé avec plusieurs clés USB mais rien n'y fait. J'ai décidé d'avoir recours à la solution ultime : tout réinstaller ! Mais même en voulant faire cela, la clé de démarrage "bootable" n'est pas reconnue dans le BIOS (aie !). Je ne peux pas "booter" depuis une clé USB puisque aucun port USB n'est reconnu (même dans le BIOS). Je vais encore acheter demain une clé USB neuve et réessayer mais à mon avis, ça ne va rien changer.
Du coup je suis perdu . Je ne sais plus quoi faire ! Est-ce que quelqu'un peut aider ? Par ailleurs, depuis ce même incident, l'ordinateur ne s'éteint plus correctement. Il faut que je force l'extinction, ce qui ne me semble pas pour la machine. L'ordi commence à s'éteindre et puis ça se fige au niveau du logo, sans jamais éteindre.
Merci d'avance !