Imprimante HP 380 Series

[mimi76ml]

Bonjour à tous 

je n'ai pas trouvé dans le forum un article sur ce problème, mon imprimante HP est reconnue, mais n'imprime pas lorsque je souhaite faire une impression rien ne se trouve dans la file d'attente, très curieux ça !! quelqu'un à t'il la solution merci d'avance.

[lafy]

Salut @mimi76ml

 Est-ce que tu arrives à imprimer une page de test ? Sinon essaie de rechercher un pilote sur le site d'HP. Tiens nous au courant :-)

[mimi76ml]

Bonjour Lafy

la file d'impression est bien créditée, mais l'impression ne lance que des pages blanches, pour les pilotes je n'en ai pas trouvé pour LINUX sur le site HP

[lafy]

Sur certaines marques il y a un pilote qui regroupe plusieurs machines, quel est ton modèle ?

Il y a des fichiers spécifiques pour HP:

sudo apt-get install hplip printer-driver-hpcups

 

Edited July 9, 2020 by lafy

[mimi76ml]

Bonjour LAFY, désolé mais la réponse que le terminal me donne "impossible de trouver le paquet hplibs" Grrrrrrr!! c'est une HP 380 Series

[lafy]

oui désolée, je modifie  :  hplip

 

[mimi76ml]

Ok Lafy, je vois ça la semaine prochaine, je ne suis disponible ce week-end 

Bon weekend à toi

[mimi76ml]

Bonjour, je suis revenu!!, essai fait, imprimante reconnue , file d'impression bien aussi, mais par de lancement d'impression, ça énerve Greee!!!

je précise que je suis connecté en USB

Merci de vos suggestions

Bon dimanche

[mimi76ml]

bonjour à tous, pas de nouvelle suggestion???

 

[lafy]

Salut @mimi76ml,

je sèche, une imprimante hp connectée en usb ça devrait rouler.

Vérifie qu'elle est bien activée ( dans les paramètres de l'imprimante le curseur sur vert), regarde aussi ici https://doc.ubuntu-fr.org/hplip

[mimi76ml]

Bonjour 

Oui effectivement, c'est consternant, elle est bien activée, mais la liste d'impression ne démarre pas, je vais essayer avec une autre imprimante pour voir ce que ça donne.

merci